Sabes que el tema del marketing digital está de moda y que actualmente es imprescindible:
- Tener una página web que sea un buen escaparate. En definitiva, una de esas webs que no dé sensación de casa abandonada y derruida en mitad del bosque.
- Fidelizar y establecer una conexión con tu público potencial a través de una estrategia de email marketing o creando contenidos en el blog.
- Compartir contenido de calidad en redes sociales y no lo primero que se te ocurre.
¿Problema?
Te falta el tiempo o los conocimientos necesarios para implementar una de estas estrategias e impulsar tu empresa.
Por lo tanto, necesitas contratar a un profesional externo que escriba tus textos.
Es decir, un copywriter.
Sin embargo, da vértigo contratar a un profesional externo para algo tan importante. Al fin y al cabo, estás poniendo en manos ajenas la imagen de tu empresa. Esa que tanto esfuerzo te ha costado crear, hacer despegar y mantener en el tiempo.
En este artículo te voy a explicar cómo puede serte de ayuda un copywriter y te voy a dar unos tips muy útiles para acertar al elegir a un copywriter freelance que sí encaje contigo y resulte una inversión provechosa con retorno.
1. ¿Qué hace un copywriter?
En primer lugar, quiero explicarte bien qué hace un copywriter, ya que suele haber bastante confusión con las tareas que desempeña un trabajador de este estilo.
1.1. ¿En qué consiste el trabajo de un copywriter freelance?
Un copywriter es un profesional que se encarga de escribir textos publicitarios para cualquier sección de una página web, anuncios de redes sociales, landing pages, emails de venta, etc.
Un copywriter no escribe lo primero que le viene a la mente, sino que se encarga de hacerte muchas preguntas para entender cómo funciona tu empresa, investigar tu competencia y analizar el comportamiento de tu público potencial para encontrar un mensaje que llame su atención, resuelva sus dudas y le incite a comprar.
Es decir, se encarga de estas tareas:
- Realizar esta investigación de la que te acabo de hablar.
- Definir la estrategia de comunicación que se va a seguir en la web, el blog, los anuncios, los emails o la red social en cuestión.
- Elegir el tono y el estilo que mejor encajan con tu marca.
- Redactar los textos que hayáis acordado.
En ocasiones, algunos copywriters ofrecen servicios adicionales o complementarios a estos. Estos son algunos ejemplos:
- Subir tus textos a WordPress.
- Enviar tus emails a través de un gestor como Active Campaign o Mail Chimp.
- Elaborar los calendarios editoriales con los contenidos que se deben publicar.
- Buscar las imágenes que se van a incluir junto a tus textos.
- Hacer una investigación de las palabras claves enfocadas a un buen posicionamiento SEO.
En cualquier caso, un copywriter no es un profesional que está especializado en absolutamente todos los campos del marketing digital.
Lo digo porque en Internet me he topado con numerosas ofertas en busca de copywriters que desempeñaran las labores propias de su puesto de trabajo, pero también las de community manager, estratega de marketing, especialista SEO y diseñador web, lo cual es imposible porque no se puede saber de todo.
Me explota la cabeza cada vez que leo este tipo de anuncios.
1.2. ¿Cómo trabaja un copywriter freelance?
Trabajar con un copywriter suele llevar su tiempo, así que te aconsejo que no vayas con prisas ni lo contrates a última hora.
Este es el proceso que sigo yo, pero sé que hay muchos que también siguen una metodología muy similar:
1. Primer contacto: puedes ponerte en contacto con este profesional por teléfono, email o su red social. Este primer contacto suele ser útil para contarle cuáles son tus objetivos, qué tienes en mente y contarle tu situación actual.
2. Presupuesto: puede que el copywriter te pida alguna información o documento para elaborar un presupuesto personalizado que te ayude a lograr tus objetivos. En ese presupuesto te especificará cómo vais a trabajar.
3. Reunión: cuando hayas aceptado el presupuesto, es posible que el copywriter te pida tener una reunión (por teléfono, Zoom o de forma presencial). De este modo, conocerá en profundidad tu empresa, tus necesidades, tus clientes y cualquier dato que necesite para elaborar textos que encajen con tu personalidad.
4. Otras informaciones: después de la primera reunión, seguramente te pedirá información relativa a tu empresa (opiniones de clientes, estadísticas de tu web o de tus redes sociales, etc.).
5. Investigación: el copywriter analizará la información que le has dado y seguirá investigando para definir una estrategia comunicativa.
6. Redacción de los textos: un buen copywriter no escribe sin haber hecho una investigación en profundidad previamente. Llegado este momento aplicará todo lo que le has contado y todo lo que ha averiguado para escribir textos que encajen con tu personalidad y las necesidades de tus clientes potenciales.
7. Revisión: cuando el copywriter escribe tus textos, te los entrega para que tú puedas revisarlos y asegurarte de que cada palabra rezuma tu personalidad y encaja contigo.
Por supuesto, este procedimiento es a grandes rasgos y, a veces, incluye más cosas que el copywriter debería explicarte de forma clara en vuestro primer contacto.
2. ¿Por qué elegir delegar en un copywriter freelance?
Ahora que hemos aterrizado los conceptos más abstractos y sabes cómo trabaja un copywriter, quiero mostrarte los beneficios que tiene contratar a un copywriter freelance en lugar de hacerlo todo tú.
- Ahorras tiempo que puedes dedicar a otras tareas en tu organización.
- Un copywriter tiene la formación y la experiencia para identificar cuál es la información más relevante que debes compartir para conseguir tus objetivos (vender más, fidelizar a tu cliente, renovar tu imagen de marca, etc.).
- Tienes textos que huyen de frases genéricas que no aportan información y te diferencian de la competencia.
- Crea contenido único y personalizado para ti.
Cuando quieres hacerlo todo tú mismo para controlar cada detalle, puede que estés cometiendo algunos errores y no te estés dando cuenta al no ser un profesional especializado en este sector. Él o ella sabrá dirigirte hacia el camino que más te acerca a tus objetivos.
Antes de pasar a la siguiente sección, quiero recordarte que los textos son cruciales.
El diseño es importante, ya que sirve para causar una buena primera impresión. Sin embargo, los textos son los que muestran a tu público que lo que hay en tu web, red social o email es para él/ella y le ayuda a disipar sus dudas.
3. ¿Dónde encontrar a un copywriter freelance que se adapte a ti?
El primer paso para acertar al elegir a un copywriter al que delegar tu estrategia comunicativa es buscarlo.
Obvio, ¿no?
Lo que no es tan obvio es saber dónde buscarlo, ya que seguramente sea una profesión que no te suene mucho si no estás muy metido en el mundo del marketing.
Estos son algunos métodos para dar con trabajadores especializados en este ámbito:
3.1. Encuentra a un copywriter freelance en tu entorno
Te aconsejo comenzar consultando a tus conocidos. Puede que alguien conozca a un copywriter, haya contratado sus servicios o incluso se dedique a esta profesión.
Pregunta a tus amigos y familiares, échale un ojo a tu red de contactos en LinkedIn o mira en tu lista de contactos de WhatsApp.
Quizás haya alguien más cerca de lo que crees que pueda ayudarte.
Siempre viene bien colaborar con alguien que te conozca (ya sabe tu forma de comunicarte) o poder solicitar una referencia a alguien que haya trabajado con esa persona.
3.2. Busca copywriters en Google
Es lo más fácil, aunque luego es muy complicado elegir porque la lista de posibilidades suele ser bastante larga.
Te aconsejo hacer una búsqueda que no se limite a introducir «copywriter» en el buscador de Google, sino que añadas el sector al que te dedicas, el tipo de textos que quieres redactar o tu ciudad para filtrar por resultados.
Ahí te aparecerán sus páginas web. Más abajo te doy unos tips para ayudarte a hacer tu criba.
3.3. Investiga en tu red social favorita
Muchos copywriters suelen compartir contenido sobre su profesión en alguna red social.
Por lo tanto, recurre a tu red social favorita y busca copywriters en Instagram, LinkedIn o incluso TikTok.
Estas plataformas son útiles para hacerte una idea de cómo trabajan y también para conocerlos de forma un poco más personal.
3.4. Contacta con agencias de marketing
Este método es útil sobre todo si necesitas varios servicios de marketing digital al mismo tiempo.
Una agencia de marketing no solo te ofrecerá a un especialista en copywriting, sino que también puede darte el servicio integral con todo lo que necesitas: diseño web, community management, SEO, plan de marketing, etc.
Sin ir más lejos, yo mismo colaboro con un par de empresas especializadas en marketing digital.
No obstante, la única opción para tener un pack completo de servicios no es recurrir a una agencia de marketing, ya que hay muchos copywriters que cuentan en su entorno con contactos que se dedican a especialidades como el diseño, el SEO y muchas más.
Como ves, cualquiera de estos métodos te arroja una cantidad considerable de resultados. Por lo tanto, en la siguiente sección te voy a explicar cuáles son los aspectos que deberías tener en cuenta a la hora de elegir un buen copywriter freelance.
4. ¿Cómo elegir un copywriter?
Antes de buscar a un copywriter, debes tener en cuenta qué buscas exactamente y cuáles son tus objetivos.
Debes tener claro:
- Quién es tu cliente potencial.
- Cómo ayudas a tu cliente potencial con tu producto o servicio.
- En qué se diferencia tu empresa de la competencia.
- Qué quieres conseguir con el copywriting.
Si aún no estás seguro, te aconsejo reflexionar y ponerte en contacto con un copywriter cuando hayas superado esta etapa.
De lo contrario, será complicado sacarle provecho a sus servicios e incluso llegar escribir textos de calidad.
4.1. Lista de imprescindibles al contratar los servicios de un copywriter freelance
Como profesional que se dedica al copywriting, estos son los aspectos en los que yo me fijaría para contratar los servicios de un profesional de este estilo:
- Su mensaje se te queda en la cabeza. Cuando lees los textos de su página web, sus artículos del blog o sus publicaciones de las redes sociales, piensas «esto es justo lo que necesito». Esto te demuestra que no solo escribe bien, sino que es capaz de transmitir el valor del servicio.
- Te ofrece una propuesta personalizada y no te manda un presupuesto genérico igual al que le envía a todo el mundo. Esto te demuestra que se implica en los proyectos desde antes de cerrar un presupuesto, que ha pensado en una estrategia y no va a escribir lo primero que se le ocurre.
- Te explica cómo va a ser el proceso de trabajar con él, responde a tus dudas, es transparente y honesto contigo desde el principio.
- Te demuestra que está dispuesto a alinearse con tus objetivos. Un copywriter no es alguien que escribe bonito y punto, sino una persona que te ayuda a aumentar las ventas, conseguir suscriptores o renovar tu imagen de marca. Comprueba que entiende lo que le dices y está dispuesto a acompañarte a conseguir tus metas.
- Un buen copywriter no regala su tiempo ni trabaja a cambio de tarifas irrisorias. Como dice el refrán, «lo barato sale caro». Además, la inversión en copywriting suele recuperarse con las ventas que tus textos te generarán (siempre que también tengas un buen producto o servicio y tráfico).
- Quédate con un copywriter que, más allá de parecer profesional, también encaje con tu personalidad y te dé buen feeling. De este modo, te aseguras que entiende tu idea y ambos estaréis más a gusto mientras dure el proyecto.
Siguiendo estos tips, te resultará muy fácil conectar con tu copy ideal.
La forma más eficaz de comprobar esto que te acabo de contar es investigar a tu candidato potencial a través de su web, sus redes sociales y entablar una conversación con él (ya sea por mensaje directo de una red social, a través del email, mediante una llamada telefónica o videollamada).
4.2. ¿Debo elegir a un copywriter generalista o a un copywriter especializado?
Aunque para mí elegir a un copywriter generalista o especializado no es lo más relevante, algunos clientes sí que le dan importancia.
- Un copywriter generalista es el que escribe sobre cualquier tema y en cualquier formato.
- Un copywriter especializado es el que se centra en un solo sector (por ejemplo, el mundo del deporte, el mundo jurídico, el mundo de la salud, el mundo de la música, etc.) o en un tipo de copywriting (copywriting para páginas web, copywriting para redes sociales, copywriting para email marketing, etc.).
A continuación, te cuento los pros y los contras de cada uno de ellos:
| COPYWRITER ESPECIALIZADO | COPYWRITER GENERALISTA |
| 1. Conoce mejor el público específico del sector al que se dirige. 2. Tiene mucho conocimiento del sector y de su vocabulario. 3. Ha trabajado en muchas empresas iguales que la tuya, por lo que es más fácil que se repita o que no encuentre ideas originales y diferenciadoras. 4. Suele tardar menos, sobre todo en el proceso de investigación. | 1. Sabe de todo, pero no tan en profundidad como un copywriter especializado. 2. Tiene una visión más amplia, por lo que es más fácil innovar y ser creativo. No está tan condicionado porque ha trabajado textos de muchos ámbitos diferentes. 3. Tarda más en hacer la investigación previa a la escritura porque no domina el tema o el vocabulario. 4. Suele tener más facilidad para empatizar con cualquier tipo de cliente. |
5. ¿Cuánto cuesta contratar a un copywriter?
Cuando un cliente se pone en contacto conmigo, no me gusta dar un presupuesto hasta que no me ha hablado del proyecto y tengo una idea de los textos que tengo que redactar, de cuánto tiempo me va a llevar la investigación y del tipo de texto que tengo que elaborar.
Los precios varían en función de varios factores:
- Si el copywriter está especializado en tu sector, es probable que el precio sea más elevado que si recurres a un copywriter generalista.
- Cuantos más años de experiencia tenga un copywriter, lo normal es que también aumenten sus tarifas.
- Cuantos más servicios (y extras además del copywriting) solicites, más alto será el precio.
- El tiempo estimado que se va a emplear.
- La complejidad del trabajo.
- Los plazos del proyecto en cuestión (en caso de urgencia, se suele cobrar un plus).
Una página de ventas puede costar entre 300 y 3000 euros, una web completa te puede salir entre 800 y 3000 euros, un anuncio para Facebook te puede valer desde 150 euros, una auditoría entre 100 y 2000 euros y un post para tu blog puede oscilar entre los 50 y los 500 euros.
Como ves, el abanico es bastante grande y depende de los precios fijados para que al profesional que los lleva a cabo le resulte rentable en función de las horas que tiene que invertir en tu proyecto, de la complejidad del mismo, de sus características y del aumento del coste de vida.
Conclusión
Ahora que has llegado al final, es tu turno para buscar a tu copywriter ideal.
Te invito a que te pongas en contacto conmigo a través de mi página web, dejándome un comentario en este post o enviándome un email a javier@palabrakadabra.com.
Cuéntame lo que tienes en mente y me pongo en contacto contigo en menos de 48 horas para definir un proyecto que encaje contigo y te ayude a cumplir tus objetivos.